Farmácia em Casa é a loja online propriedade da empresa Gripharma S.A.

A empresa detém as Farmácia Linaida e a Farmácia Lídia Almeida em Lisboa, Farmácia Confiança na Amadora e Farmácia da Sé e a Farmácia Teixeira na Guarda.

Na Farmácia em Casa compreendemos
que a utilização dos seus dados pessoais requer a sua confiança. Estamos sujeitos aos mais elevados padrões de privacidade e apenas iremos utilizar os seus dados pessoais para finalidades claramente identificadas e de acordo com os seus direitos de proteção de dados.

A confidencialidade e a integridade dos seus dados pessoais é uma das nossas principais preocupações.

As regras previstas nesta Política de Privacidade complementam as disposições, em matéria de proteção e tratamento de dados pessoais, previstas nos contratos que os Clientes celebram com a empresa, assim como, as regras previstas também nesta política que regulam a oferta dos diversos produtos e serviços e que se encontram devidamente publicadas.

Leia por favor esta Política de Privacidade com atenção pois, se está a aceder ao nosso website a disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação das condições aqui constantes.

Assim, ao disponibilizar os seus dados pessoais, está a autorizar a recolha, uso e divulgação dos mesmos de acordo com as regras aqui definidas.

Esta Política de Privacidade aplica-se à recolha e tratamento de dados pessoais efetuados pela Gripharma , S.A.

Neste website poderá encontrar links de acesso a outros websites que
são alheios à Farmácia em Casa. A disponibilização de tais links é efetuada de boa fé, não podendo a Farmácia em Casa ser responsabilizado pela recolha e tratamento de dados pessoais efetuados nesses websites, nem ser responsabilizado pela exatidão, credibilidade e funcionalidades de websites pertencentes a terceiros.

Assim, a disponibilização de links para outros websites alheios à Farmácia em Casa não implica qualquer assunção de responsabilidade relativamente a tais websites, não lhes sendo, por conseguinte, aplicável a presente Política de Privacidade. A Farmácia em Casa considera perentória a leitura das Políticas de Privacidade de todos os websites que visitar.

A entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais é a Gripharma , S.A. que lhe presta o serviço e que no contexto decide quais os dados recolhidos, os meios de tratamento dos dados e para que finalidades
são utilizados.

Encarregado de Proteção dos Dados

Caso tenha questões relativas à Proteção dos Dados e à esta Política, pode contactar o DPO designado através do endereço mail: info@farmaciaemcasa.pt

Os seus dados pessoais serão
recolhidos e tratados nas seguintes situações. A partir de si, que nos fornece
diretamente esses dados de diversas formas:

• Introduziu os seus dados no nosso website (www.farmaciaemcasa.pt) ou noutra plataforma online ou APP onde foram registadas a sua informação numa ficha de cliente, nomeadamente no sistema "Sifarma" que seja da nossa responsabilidade.
• No processo de compra dos nossos produtos, ou através de meios digitais, contactos telefónicos ou contactos diretos com algum nosso representante ou colaborador do Grupo Gripharma.
• Porque nos disponibilizou os seus dados através de alguma plataforma de redes sociais do Grupo Gripharma, ao interagir com alguma nossa publicação ou pela sua participação em passatempos ou concursos, ao receber amostras ou outro material promocional, ou através de outro qualquer meio relacionado com atividades de marketing do Grupo Gripharma.
• Porque entrou em contacto com o Grupo Gripharma, através de mail ou contacto com algum colaborador e nos disponibilizou os seus dados.
• Se os seus dados foram recolhidos offline em algum evento em que o Grupo Gripharma participou ou teve intervenção.
• Através de outras fontes da responsabilidade do Grupo Gripharma ou de terceiros se em consonância com a política de privacidade de terceiras entidades, se aplicável.
• Automaticamente através de cookies, ao navegar nos websites do Grupo Gripharma ou de terceiros.
• Se nos ceder algum dado pessoal em alguma das nossas farmácias espalhadas pelo país.

A Farmácia em Casa trata os seus dados pessoais para satisfazer algum dos seus pedidos, algum pedido de orçamento, bem como o desenvolvimento, cumprimento, execução e gestão de toda a relação contratual que se desenvolva entre si e a Farmácia em Casa. O não fornecimento dos dados considerados necessários pela Farmácia em Casa para a execução de um contrato pode
fazer com que a Farmácia em Casa não possa dar seguimento aos seus
pedidos e solicitações.
A Farmacia em Casa pode usar os seus dados no âmbito da realização de estudos, criação de perfis de consumidor , atividades de marketing e vendas do Grupo Gripharma , através do envio de comunicações de marketing , atividades promocionais , lançamentos de produtos , programas de consciência social , para publicar as suas avaliações ou conteúdo gerado por si relacionado com os nossos produtos ou serviços, ou outra finalidade descritas aquando da solicitação do seu consentimento informado.

Consentimento
Na medida em que nos der o seu consentimento, a Farmácia em Casa pode
tratar dados resultantes da recolha em formulários ou fisicamente
através de uma das nossas farmácias. Fica, no entanto informado, de que
se optar por não dar o seu consentimento a este tratamento, a Farmácia
em Casa pode não conseguir desenvolver adequadamente a sua atividade e oferecer-lhe determinados produtos no âmbito da execução da própria
relação contratual.
Tem o direito de retirar consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base
no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos
dados, baseado noutro fundamento legal.

Interesse legítimo
Trataremos os seus dados pessoais para lhe prestar a nossa ajuda sempre que nos solicitar informações sobre os nossos serviços, e para responder às sugestões e reclamações que nos apresente.

Cumprimento de uma obrigação legal
Poderão existir também situações nas quais, para dar cumprimento às obrigações legais que nos sejam aplicáveis, devemos utilizar os seus dados pessoais. Nestes casos, e na medida do possível, informá-lo-emos sobre tal utilização e sobre o fundamento legal aplicável.

A Farmácia em Casa, no âmbito da sua atividade, procede à recolha e
ao tratamento dos dados pessoais necessários à prestação de serviços
e/ou fornecimento de produtos, tratando nesse âmbito dados como o nome, o número de telefone, o endereço de correio eletrónico, morada, código
postal, e também todos os dados necessários para satisfazer algum dos
seus pedidos, em particular um pedido de orçamento, a contratação de algum dos nossos produtos ou serviços.
Todos os dados pessoais são tratados com a máxima confidencialidade e
segurança por parte da Farmácia em Casa, seja qual for a sua origem
(neste website ou através de uma das nossas farmácias situadas em vários
pontos do país).

O período de tempo durante o qual os dados são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada.

Efetivamente, existem requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um período de tempo mínimo. Assim, e sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento ou, pelo período de tempo autorizado pela Comissão Nacional de Proteção de Dados, findo o qual os mesmos serão eliminados.

Nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais, é garantido ao titular dos dados, o direito de acesso, atualização, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais, o que poderá ter lugar através dos vários contactos que a Farmácia em Casa disponibiliza.

• Acesso pessoal restrito aos seus dados pessoais com base no critério da “necessidade de conhecer” e apenas no âmbito das finalidades comunicadas;
• Transferência de dados recolhidos apenas de forma encriptada;
• Armazenamento de dados altamente confidenciais;
• Proteção dos sistemas de tecnologias de informação através de
  firewalls, tendo em vista impedir o acesso não autorizado aos seus dados
  pessoais; e
• Monitorização permanente dos acessos aos sistemas de tecnologias da
  informação tendo em vista prevenir, detetar e impedir o uso indevido dos
  seus dados pessoais.

"Cookies” são pequenas etiquetas de software que são armazenadas no seu computador através do navegador de Internet, retendo apenas informação relacionada com as suas preferências.

Em conformidade com a regulamentação em vigor, a pessoa física cujos
os dados pessoais são utilizados tem a possibilidade de exercer os
direitos seguintes:

• direito de acesso aos seus dados pessoais,
• direito de retificação dos seus dados pessoais,
• direito de eliminação dos seus dados pessoais,
• direito de oposição ou limitação do tratamento dos seus dados, no
  pleno respeito pelo fundamentos jurídicos justificando o tratamento dos
  dados,
• direito à portabilidade dos dados,
• Quando o tratamento é baseado no consentimento, direito de retirar consentimento em qualquer altura, direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo.

Para exercer os seus direitos, deverá endereçar o seu pedido, indicando o seu endereço eletrónico, seu Nome e Apelido, e o assunto do seu pedido como segue: “Exercício Direito Dados Pessoais” para:

por email ao endereço: info@farmaciaemcasa.pt   

ou para o endereço postal Gripharma , S.A.
Rua Batalha Reis Bloco A , 6300-668 Guarda

Tendo em conta aos problemas técnicos, reconhece ter sido informado
que a Farmácia em Casa tratará seu pedido no prazo razoável, e no prazo
máximo de 30 dias a partir da receção do seu pedido.

 A Farmácia em Casa reserva-se o direito de, a qualquer altura, proceder a reajustamentos ou alterações à presente Política de Privacidade, sendo essas alterações devidamente publicitadas no respetivo website.